Términos y condiciones
Última actualización: 07/09/2026
1. Identificación del vendedor
2. Objeto y ámbito
Estas Condiciones regulan la adquisición de productos ofrecidos en www.cafesdelmundo.es. La realización de un pedido implica la aceptación de estas Condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad. La tienda realiza envíos dentro de España y para contratar es necesario ser mayor de 18 años.
3. Información sobre los productos
Cada producto se presenta con su denominación, descripción, características esenciales, cantidad, formato y precio. Las fotografías tienen carácter ilustrativo y la oferta está sujeta a disponibilidad.
4. Proceso de compra
- Selección de productos y adición al carrito.
- Revisión del carrito.
- Introducción de datos de contacto, envío y facturación.
- Aceptación de las condiciones.
- Confirmación del pedido con obligación de pago.
- Realización de la transferencia.
- Tramitación una vez confirmado el ingreso.
5. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa. Los gastos de envío, cuando procedan, deberán mostrarse antes de confirmar el pedido.
6. Forma de pago: transferencia bancaria
El único método de pago disponible es la transferencia bancaria. El pedido se tramitará una vez confirmada la recepción del importe.
Se recomienda indicar la referencia del pedido en el concepto. Si no se recibe el pago dentro del plazo indicado, el pedido podrá cancelarse.
7. Envío y entrega
Los envíos se realizan a la dirección indicada por el Cliente. La documentación facilitada establece un plazo estimado de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago, sin perjuicio del plazo máximo legal. Las incidencias pueden comunicarse a info@cafesdelmundo.es.
8. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales para desistir, salvo las excepciones legales aplicables. Puede comunicarlo a info@cafesdelmundo.es. Los costes directos de devolución serán a cargo del Cliente salvo indicación expresa en contrario.
9. Garantía legal
Cafés del Mundo responderá de las faltas de conformidad en los términos y plazos previstos en la normativa de consumidores.
10. Cuenta de usuario
Cuando exista registro, las credenciales serán personales e intransferibles y el Cliente será responsable de mantener sus datos actualizados.
11. Reseñas
Las reseñas deben corresponder a experiencias reales. Podrán moderarse contenidos ilícitos, ofensivos, publicitarios o ajenos al producto.
12. Fuerza mayor
Ninguna de las partes responderá por incumplimientos debidos a acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable.
13. Atención al cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones: info@cafesdelmundo.es · +34 686 145 762 · horario 8:00 a 17:00.
14. Nulidad parcial
La nulidad de una cláusula no afectará a la validez del resto.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el Cliente sea consumidor, será competente el Juzgado o Tribunal que corresponda a su domicilio.
Anexo · Desistimiento
La solicitud puede remitirse a info@cafesdelmundo.es indicando nombre, pedido, producto, fecha de pedido, fecha de recepción y una declaración inequívoca de desistimiento.